Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru velorianthusq. Aflați cum colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Informații Generale
Această politică de confidențialitate explică modul în care velorianthusq ("noi", "platforma noastră", "compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor platformei noastre de educație financiară. Politica se aplică tuturor serviciilor oferite prin intermediul site-ului velorianthusq.com și aplicațiilor mobile asociate.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aspectele prezentate, vă rugăm să nu utilizați platforma noastră.
Ultima actualizare a acestei politici: 15 ianuarie 2025
Date Colectate
Colectăm diferite categorii de informații personale pentru a vă putea oferi servicii educaționale de calitate în domeniul financiar. Aceste informații ne ajută să personalizăm experiența dumneavoastră de învățare și să vă oferim conținut relevant.
Date de Identificare
Nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon, data nașterii și alte informații necesare pentru crearea contului dumneavoastră pe platformă.
Informații de Utilizare
Progresul în cursuri, testele efectuate, timpul petrecut pe platformă, preferințele de învățare și interacțiunile cu materialele educaționale.
Date Tehnice
Adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat, sistemul de operare, cookies și alte tehnologii de urmărire pentru îmbunătățirea funcționalității site-ului.
Informații Financiare
Date necesare pentru procesarea plăților pentru cursurile premium, abonamente și alte servicii plătite oferite pe platformă.
Scopurile Procesării
Utilizăm informațiile personale colectate în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Procesarea datelor se realizează pentru următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor educaționale și gestionarea conturilor utilizatorilor
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nivelul și preferințele fiecărui utilizator
- Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor pentru serviciile premium
- Comunicarea cu utilizatorii privind actualizările platformei și noile cursuri disponibile
- Îmbunătățirea calității serviciilor prin analizarea comportamentului utilizatorilor
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale impuse de legislația română
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
- Oferirea suportului tehnic și răspunsurile la întrebările utilizatorilor
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi privind datele personale:
Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le procesăm despre dumneavoastră, inclusiv scopul procesării și categoriile de date.
Dreptul de Rectificare
Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor personale inexacte sau completarea informațiilor incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, cum ar fi retragerea consimțământului sau când datele nu mai sunt necesare.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către un alt furnizor de servicii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți contacta echipa noastră de protecția datelor la adresa de email info@velorianthusq.com sau prin intermediul formularului de contact disponibil pe platformă. Vom răspunde solicitărilor dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor reprezintă o responsabilitate pe care o luăm foarte în serios.
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind algoritmi de securitate avansați
- Autentificarea în două etape pentru conturile cu privilegii administrative
- Monitorizarea continuă a activității sistemelor pentru detectarea anomaliilor
- Actualizarea regulată a software-ului și patch-urilor de securitate
- Formarea periodică a angajaților privind securitatea datelor
- Realizarea de audituri de securitate și teste de penetrare
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
În cazul unei încălcări de securitate care poate afecta datele dumneavoastră personale, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la identificarea incidentului.
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile. Criteriile de păstrare variază în funcție de tipul informațiilor și contextul procesării.
Date de Cont Activ
Informațiile de bază ale contului se păstrează pe toată durata utilizării active a platformei plus 12 luni după ultima autentificare.
Progresul Educațional
Datele privind cursurile parcurse și certificările obținute se păstrează 7 ani pentru validarea competențelor și recunoașterea academică.
Informații de Plată
Detaliile tranzacțiilor financiare se păstrează 10 ani conform obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de legislația română.
Date de Marketing
Informațiile pentru comunicări promoționale se păstrează până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune.
Transferuri Internaționale
Pentru furnizarea optimă a serviciilor educaționale, anumite date personale pot fi transferate către furnizori de servicii localizați în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează exclusiv cu parteneri care oferă garanții adecvate pentru protecția datelor.
Utilizăm mecanisme de protecție recunoscute la nivel european, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și certificări de adequabilitate. Toate transferurile sunt monitorizate și evaluate periodic pentru menținerea standardelor de securitate.
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, în legislație sau în practicile industriei. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.
Versiunile anterioare ale politicii sunt arhivate și disponibile la cerere pentru consultare. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini pentru a fi la curent cu cele mai recente actualizări privind protecția datelor dumneavoastră.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: info@velorianthusq.com
Telefon: +40723325114
Adresa: Strada Nicolae Bălcescu 213, Balș 235100, România
Această politică de confidențialitate a fost actualizată pentru ultima dată pe 15 ianuarie 2025 și este în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare.